Commandez votre maillot personnalisé ! Apprendre encore plus

Offres de Noël

Économisez jusqu'à 40%!

XMAS

FAQ

Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Les maillots prennent généralement 4 à 5 semaines plus le traitement pour être livrés. Le temps de traitement varie selon la commande. Certains maillots sont fabriqués sur commande ou personnalisés, ce qui nécessiterait un temps de traitement plus long.

Quand recevrai-je mon numéro de suivi?

Une fois votre maillot traité et remis au coursier, la génération du numéro de suivi peut prendre 2 à 3 jours.

Dans quelle devise serai-je facturé?

Nous traitons toutes les commandes en CAD. Nous avons la possibilité de passer à votre devise préférée en haut à droite de notre page Web. Bien que le contenu du panier soit affiché dans plusieurs devises, vous effectuerez votre paiement en CAD au taux de change le plus actuel.

Vais-je recevoir un numéro de confirmation lorsque je passe ma commande?

Oui, tous les clients recevront un numéro de confirmation de commande quelques minutes après avoir passé leur commande.

Qui puis-je contacter si j'ai un problème avec ma commande?

Toutes les questions et préoccupations peuvent être transmises à 

Comment puis-je payer?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, Discover et Amex. Nous acceptons également Paypal.

Le paiement sur ce site est-il sûr et sécurisé?

Soyez assuré que tous les achats effectués chez Jersey King sont sûrs et sécurisés. Nous sommes certifiés conformes à la norme PCI DSS de niveau 1. La norme PCI DSS est une norme de sécurité qui s'applique aux entreprises qui gèrent les informations des cartes de crédit et de débit. Son objectif est de renforcer les contrôles impliquant les données de paiement afin de minimiser les cas de fraude.

Vais-je (le client) devoir payer les douanes?

En règle générale, vous n'aurez pas à payer de douane pour votre commande. Cependant, vous devrez peut-être payer des droits de douane si vous importez des marchandises d'un autre pays qui dépassent une valeur spécifique ou certaines quantités. Les droits de douane sont imposés par le gouvernement sur les produits importés pour réguler le commerce, protéger les industries locales et générer des revenus. La valeur des marchandises est évaluée en fonction du coût du produit, de l'assurance et des frais de transport. Les taux des droits de douane varient en fonction du produit, du pays d'origine et du pays de destination. L'importateur est généralement responsable du paiement des droits de douane et autres frais connexes tels que les taxes, les frais de manutention et les frais de courtage. Il est conseillé de vérifier auprès de la réglementation douanière de votre pays pour connaître les exigences et procédures spécifiques de paiement des droits de douane.

Comment puis-je modifier ma commande?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois que notre entrepôt aura traité votre commande, nous ne pourrons apporter aucune modification.